Términos y Condiciones de Uso

El presente servicio, denominado LEKY (en adelante, "LEKY", "la Plataforma" o "el Servicio"), es operado por su titular (en adelante, "el Titular"). El canal oficial de contacto es el correo electrónico soporte@leky.pe.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, la persona usuaria (en adelante, "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado de forma libre, expresa e inequívoca la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

LEKY es una herramienta tecnológica de apoyo que automatiza la consulta y el monitoreo de expedientes judiciales disponibles en sistemas públicos del Poder Judicial del Perú, y ofrece resúmenes y análisis generados mediante inteligencia artificial, con fines exclusivamente informativos y referenciales.

La Plataforma está diseñada principalmente para abogados y profesionales del derecho, pero puede ser utilizada por cualquier persona con interés legítimo en el seguimiento de un expediente judicial, como las propias partes de un proceso.

LEKY no es un estudio de abogados, no presta asesoría legal, no constituye patrocinio ni representación procesal, y no sustituye el criterio y la responsabilidad de un profesional del derecho. El Usuario conserva la obligación de verificar toda información en las fuentes oficiales correspondientes.

En cumplimiento del deber de información, se advierte de manera clara y destacada que:

• Los resúmenes, alertas, diagnósticos y cualquier análisis generado por inteligencia artificial tienen carácter meramente referencial y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones.
• El análisis automatizado no constituye asesoría jurídica ni debe ser la única base para decisiones procesales, presentación de escritos o cómputo de plazos.
• Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la exactitud, vigencia e integridad de la información directamente en el expediente oficial y en las fuentes del Poder Judicial.
• El Titular no garantiza que las alertas de plazos o vencimientos sean completas, oportunas o exactas, y no asume responsabilidad por la pérdida de plazos o cualquier perjuicio derivado de la confianza depositada en dichas alertas.

El funcionamiento de LEKY depende de sistemas, plataformas y servicios integrados proporcionados por terceros, incluyendo fuentes oficiales de información judicial, servicios de procesamiento e inteligencia artificial, infraestructura de alojamiento, almacenamiento y pasarelas de pago. El Usuario reconoce y acepta que:

• La disponibilidad, exactitud y oportunidad de la información dependen de dichos terceros, sobre los cuales el Titular no tiene control.
• Cualquier falla, interrupción, error, demora, bloqueo, cambio de estructura, dato incorrecto o indisponibilidad originada en dichas fuentes o servicios constituye un hecho ajeno al Titular, quien no asume responsabilidad por sus efectos.
• El Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio y podrá suspenderlo temporalmente por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor.
• Ante cualquier incidencia, el Titular brindará atención al Usuario a través del canal de soporte, dentro de un plazo razonable y conforme a sus posibilidades técnicas.

En la máxima medida permitida por la legislación peruana aplicable, el Usuario acepta que:

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, exactitud o aptitud para un fin determinado.
• El Titular no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, daño emergente, pérdida de oportunidad, sanciones, ni por cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, de errores en la información, de fallas de terceros, o de decisiones adoptadas por el Usuario con base en la información del Servicio.
• La responsabilidad total y acumulada del Titular se limita como máximo al monto efectivamente pagado por el Usuario durante el mes inmediatamente anterior al hecho que originó el reclamo.
• Cuando el Usuario sea un profesional del derecho, asume plena responsabilidad por el ejercicio de su profesión y mantiene indemne al Titular frente a cualquier reclamo de terceros derivado de su actividad profesional.

El Usuario declara y garantiza que:

• Cuenta con interés legítimo para acceder y tratar la información de los expedientes que ingresa a la Plataforma.
• Es el único responsable por la licitud del ingreso y tratamiento de los datos de las partes procesales y terceros contenidos en dichos expedientes.
• Utilizará la información exclusivamente para fines legítimos, absteniéndose de darle un uso indebido, ilícito o contrario a la ley.
• Mantendrá indemne al Titular frente a cualquier reclamo, denuncia o sanción derivada del tratamiento de datos de terceros que ingrese o gestione a través de la Plataforma.

El Usuario se compromete a hacer un uso leal y de buena fe del Servicio. Queda prohibido y faculta al Titular a suspender o cancelar la cuenta, sin derecho a reembolso:

• Crear múltiples cuentas, utilizar identidades, correos electrónicos o datos falsos, suplantados o de terceros, o emplear cualquier maniobra destinada a obtener de forma indebida beneficios del Servicio.
• Eludir el cobro por consumo, manipular el saldo o cualquier restricción técnica o comercial del Servicio.
• Acceder o intentar acceder de forma no autorizada a la Plataforma, a las cuentas de otros usuarios o a los sistemas del Titular.
• El Titular se reserva el derecho de adoptar medidas razonables de verificación de identidad y prevención del fraude, pudiendo denegar el acceso o restringir el Servicio ante indicios de uso abusivo o fraudulento.

El Servicio se paga por consumo, con saldo prepagado en soles. No existen planes mensuales, suscripciones ni renovaciones automáticas, y no hay un límite contratado de expedientes.

• Saldo: el Usuario recarga su cuenta por los montos disponibles en la Plataforma (actualmente S/ 40, S/ 70 y S/ 100). Un (1) sol de saldo equivale a un (1) sol de consumo.
• Cómo se descuenta: cada acción que utiliza inteligencia artificial se descuenta según su consumo real, convertido a soles con el tipo de cambio y el factor comercial vigentes en la Plataforma. El importe se calcula en el momento y queda registrado en la fila de consumo correspondiente, que el Usuario puede revisar en la sección «Mi consumo».
• Por qué no hay tarifa fija por expediente: traer un expediente de sesenta actuaciones no consume lo mismo que uno de cinco. Publicar un precio único por acción sería inexacto, y por eso el Usuario ve el detalle de lo consumido en vez de una tarifa.
• Cargos fijos, y son solo dos: cargar un expediente desde el sistema del Poder Judicial cuesta S/ 0.50, y subir un documento a un caso nuevo cuesta S/ 0.50. No dependen del consumo porque no lo tienen: son trabajo de la Plataforma, no de un modelo de inteligencia artificial.
• El saldo puede quedar en negativo, y es a propósito: el costo exacto de una operación solo se conoce cuando termina, de modo que se comprueba que haya saldo antes de empezar y se descuenta después. Una operación puede así exceder el saldo disponible y dejarlo levemente negativo. Se prefiere eso a interrumpir un trabajo a la mitad. Con saldo en cero o negativo no se puede iniciar una operación nueva hasta recargar.
• Pagos: se procesan a través de pasarelas de pago de terceros. El Titular no almacena datos completos de tarjetas. Para la emisión del comprobante de pago se solicitarán los datos de identificación necesarios conforme a la normativa tributaria.
• El saldo no caduca: el saldo recargado y no consumido permanece disponible sin fecha de vencimiento. Como el Usuario conserva íntegro lo que no usó, una recarga correctamente cobrada y acreditada no se devuelve en dinero; las devoluciones en dinero proceden cuando la causa es imputable al Titular —cobro duplicado o incorrecto, saldo no acreditado tras un pago confirmado, o fallo técnico del Servicio— y también cuando es el Titular quien cancela la cuenta sin causa imputable al Usuario o el Servicio deja de estar disponible. El detalle está en la Política de Cambios y Devoluciones.
• Modificaciones de precio: los montos de recarga y el factor de conversión pueden ser modificados, comunicándose con anticipación razonable. Las modificaciones no afectan al saldo ya adquirido.
• El Titular podrá emitir códigos de descuento o abonos promocionales de uso único, a su sola discreción y por tiempo limitado.

Para prestar el Servicio, el contenido de los expedientes que el Usuario gestiona —resoluciones, escritos y actos procesales— se envía a proveedores de inteligencia artificial de terceros ubicados fuera del territorio peruano, que lo procesan para generar resúmenes, respuestas y análisis. La identidad de dichos proveedores, qué recibe cada uno y qué información no sale de la Plataforma se detallan en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Antes de ese envío, los nombres de las personas naturales que son parte del proceso se sustituyen por su rol procesal —«DEMANDANTE», «DEMANDADO»— y se restituyen en la respuesta antes de que el Usuario la lea. El alcance y los límites de esta medida se describen en la Política de Privacidad; el Usuario reconoce que no es una anonimización completa del expediente.

El Usuario acepta que este envío es necesario e inseparable del funcionamiento del Servicio: sin él no hay resúmenes, ni chat, ni Análisis Profundo. Quien no consienta este tratamiento no puede utilizar las funciones de inteligencia artificial de la Plataforma.

Todo el contenido, software, diseño, marca, código fuente, bases de datos y elementos de la Plataforma son de titularidad exclusiva del Titular o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, copia, ingeniería inversa, distribución o explotación no autorizada.

El Titular podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, sin responsabilidad, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido o fraudulento, falta de pago, o causa razonable que lo justifique. El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta a través del canal de soporte.

Conforme a la normativa de protección al consumidor, LEKY pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde la Plataforma. El Usuario conserva, en todo momento, el derecho de acudir al INDECOPI y a las demás instancias que la ley le franquea.

El Titular podrá modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán comunicadas a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio luego de la comunicación implica la aceptación de los nuevos términos.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, el Usuario podrá acudir a las vías que la ley le franquea, incluyendo la presentación de reclamos ante INDECOPI y el recurso a los jueces y tribunales competentes, conforme a la normativa aplicable.